개인정보처리방침
시행일: · 운영자: 스튜디오뮤즈
스튜디오뮤즈(이하 “운영자”)는 redeemable 제공에 필요한 개인정보의 처리 사항을 다음과 같이 공개합니다.
1. 처리 목적 및 항목
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 개발자 계정·설정 | 계정명, 비밀번호 검증용 암호화 파생값·솔트, 인증한 이메일, 앱 이름·설명·스토어·웹사이트 링크·스크린샷 주소, 설정 및 로그인·활동 시각 | 계정 인증, 배포 페이지 운영, 보안, 개발자 연락 및 신청한 리포트 제공 |
| 코드 발급·이메일 신청 | 브라우저 식별값, 발급 회차·채널·코드·시각, 신청 이메일, 필수·선택 동의 내용 및 시각 | 중복 발급 방지, 코드 제공, 신청한 이메일 발송 및 동의 관리 |
| 설문조사 | 신청 이메일, 수신자별 설문 링크·접근 토큰, 질문·응답 및 제출 시각 | 설문 발송, 응답 관리 및 개발자 피드백 제공 |
| 방문·홍보 분석 | 조회수, 일별 방문 식별 쿠키, 체류·발급 소요 시간, 유입 도메인·채널, 스토어 이동 집계 | 앱 배포 페이지 성과 분석. 수집 여부는 개발자의 설정에 따름 |
| 문의·피드백 | 이용자가 작성한 메모, 관련 계정명·화면 종류·접속 호스트·접수 시각, 읽음 상태 | 문의 접수, 오류 해결, 서비스 개선 및 분쟁 대응 |
| 접속·보안 | IP 주소·브라우저 및 요청 정보는 인프라·휴먼체크 제공 과정에서 처리될 수 있으며, 앱의 접수 제한에는 시간 구간별 해시값을 사용 | 부정 접속·자동화 방지, 시스템 운영 및 보안 |
| 결제(실제 거래 개시 시) | 주문번호, 구매 기능·금액·결제 및 환불 상태, 결제사 거래 식별값 | 유료 기능 제공, 결제 확인·환불 및 법정 거래기록 관리. 카드번호·계좌 비밀번호 원문은 서비스가 직접 보관하지 않음 |
비밀번호 원문을 저장하지 않습니다. 기존 이메일 입력 방식은 주소 소유자를 인증하지 않으며, 코드 자체는 화면에서 발급합니다. 설문 이메일은 별도로 수신에 동의한 발급자에게만 보냅니다.
체험단 배포
체험단 배포에서는 참가자 이메일을 수집하지 않습니다. 코드 발급, 중복 방지, 동일 브라우저의 설문 참여 확인, 응답 관리를 위해 브라우저 식별값, 발급 및 동의 기록, 설문 응답을 처리합니다. 앱별 운영 주체와 권리행사 연락처, 이용 기간 및 국외 이전 정보는 신청 시 제공하는 안내를 확인해 주세요. 체험단 설문은 플랫폼 내에서 진행합니다.
2. 처리 근거와 선택권
계정·유료 기능 제공 등 계약 이행에 필요한 범위와 관계 법령에 따라 정보를 처리하고, 이메일 수집·설문 수신 등 동의가 필요한 처리에는 해당 화면에서 동의를 받습니다. 필수 수집에 동의하지 않으면 해당 발급 방식을 이용할 수 없으며, 선택적인 설문 이메일 수신을 거부해도 이메일 배포 및 기존 이메일 입력 방식의 코드 발급에는 영향이 없습니다.
개발자는 자신이 운영하는 앱의 수집 목적·항목·담당자 및 동의 내용을 관리합니다. 운영자는 서비스 운영 목적의 처리와 개발자가 요청한 배포·발송·설문 처리 지원을 구분합니다.
3. 보유 기간 및 파기
| 정보 | 보유 기간 및 처리 |
|---|---|
| 계정·앱 설정·발급 이력 | 계정 운영 중 보관하고 계정 삭제 시 관련 앱 데이터와 함께 삭제합니다. 법령에 따른 별도 보존 대상은 예외입니다. |
| 참여자 이메일·동의 기록·설문 응답 | 수집 후 최대 90일 또는 동의 철회 시까지 보관한 후 삭제합니다. 발급 중복 방지를 위한 코드·브라우저 발급 이력은 해당 앱이 운영되는 동안 별도로 유지될 수 있습니다. |
| 이메일 인증번호 | 유효 시간 10분. 만료 후 검증용 임시 기록은 정리 주기에 따라 최대 24시간 이내 추가 보관할 수 있습니다. |
| 서비스 메모·개발자에게 전달하는 피드백 기록 | 접수일부터 최대 3년. 앱 개발자에게 전달하는 기록은 계정 삭제 시 먼저 삭제될 수 있습니다. |
| 보안 접수 제한 기록 | 서비스 메모 제한용 시간대 해시는 최대 2시간, 개발자 이메일 발송 제한 기록은 최대 7일을 기준으로 정리합니다. |
| 방문 집계 | 개인을 직접 식별하지 않는 앱·일자·유입 채널별 통계는 분석 및 운영을 위해 보관합니다. 앱별 데이터는 계정 삭제 시 삭제되며 서비스 전체 합산 통계는 별도 유지될 수 있습니다. |
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 전자적 삭제 등으로 파기합니다. 만료 정보는 정기 작업에서 삭제되며 이용자의 철회·삭제 요청도 처리합니다. 실제 유료 거래 개시 시 적용되는 법정 거래기록은 계약·청약철회 및 결제·공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월입니다. 법정 보존 기록은 목적 외 이용을 제한하여 관리해야 합니다.
장기 미활동 계정은 무료 계정 90일, 실제 유료 구매 계정 2년을 기준으로 운영자가 확인 후 삭제할 수 있습니다. 이 기준에 도달했다고 즉시 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
4. 처리위탁 및 외부 서비스
| 업체·서비스 | 처리 업무·항목 | 안내 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Pages·Workers·D1·Turnstile) | 웹 제공, 데이터 보관, 보안 및 휴먼체크. 계정·참여·문의 데이터와 접속 신호 등 필요한 정보 처리 | 개인정보 정책 · Turnstile 안내 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 개발자 인증·신청한 코드·설문·리포트·피드백 이메일 발송. 수신 주소, 발신·답장 정보, 본문 및 전달 상태 등 처리 | 개인정보 정책 · 재위탁 현황 |
| 결제 서비스 제공사 | 실제 결제 연동·계약 확정 후 결제 단계에서 업체·필수 처리 항목을 별도로 고지 | 현재 실제 유료 결제 비활성화 |
Cloudflare와 Resend는 해외 사업자입니다. Resend는 미국에서 정보를 저장·처리한다고 공개하고 있습니다. Cloudflare는 글로벌 인프라를 사용하므로 한국 내 처리만을 보장하지 않습니다. 실제 적용되는 이전 국가·업체 연락처·항목·이전 시기와 방법·보유 기간·거부 방법은 계약 및 데이터 위치 설정에 맞춰 확인하고, 법에서 요구하는 개별 고지·동의 또는 다른 적법한 근거를 갖추어 처리합니다. 이메일 신청 화면의 별도 국외 이전 안내도 확인해 주세요. 상세 확인 및 이전 중단·삭제 요청은 info@erd.kr로 접수할 수 있으며, 거부 시 해당 해외 인프라를 이용한 기능 제공이 제한될 수 있습니다.
5. 제3자 제공 및 개발자 설정 기능
법령상 근거 또는 이용자 동의 없이 개인정보를 임의로 판매하거나 다른 목적의 제3자에게 제공하지 않습니다. 이메일·설문 기능으로 제출한 정보와 응답은 해당 앱의 개발자가 서비스 안에서 확인할 수 있습니다. 개발자가 수집 목적을 정한 앱별 처리는 신청 화면의 개발자 정보와 동의 내용을 함께 적용합니다.
배포 페이지에는 쿠팡 파트너스 배너가 표시될 수 있습니다. 개발자가 Google Analytics나 Disqus·Utterances·기타 외부 댓글을 연결한 경우 해당 제공자가 접속 정보·쿠키·직접 제출한 댓글 등을 처리할 수 있습니다. 연결된 외부 서비스의 정책도 확인해 주세요. 이러한 기능의 활성 여부는 앱마다 다릅니다.
6. 쿠키 및 브라우저 저장소
- 로그인 세션 쿠키는 인증에, 방문자 쿠키는 중복 코드 발급 방지에 사용합니다. 방문자 쿠키의 기본 유효 기간은 1년입니다.
- 일별 방문 집계 쿠키의 기본 유효 기간은 1일입니다. 관리자 세션 및 보안용 쿠키는 용도별로 구분합니다.
- 체험 계정 설정·샘플 발급 기록과 화면 상태는 localStorage·IndexedDB·sessionStorage에 저장될 수 있습니다. 브라우저에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 저장소를 차단하거나 삭제할 수 있으나 로그인, 이전 발급 코드 표시 및 중복 발급 제한이 영향을 받을 수 있습니다.
- 체험 계정에서도 푸터의 서비스 문의 메모는 실제 서비스 운영자에게 접수됩니다.
7. 정보주체의 권리 및 안전조치
본인 또는 적법한 대리인은 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 이메일·설문 참여자는 수신 메일의 개인정보 관리 링크 또는 앱 개발자 연락처를 이용할 수 있고, 서비스 운영자에 대한 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 법정 보존 의무나 다른 정당한 사유가 있으면 제한 사유를 안내합니다.
HTTPS 통신, 비밀번호 파생값 사용, 앱 관리자와 서비스 관리자 권한·세션 분리, 접수 제한 및 접근 통제 등 실제 기능에 맞는 보호조치를 적용합니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하는 기능은 제공하지 않으며, 별도 법정대리인 동의 절차가 필요한 경우 지원 여부를 먼저 문의해 주세요.
8. 개인정보 보호책임자·고충 처리
문의·권리 행사: info@erd.kr / 0507-1416-3456
담당자: 한평화 (스튜디오뮤즈)
권리 침해 상담·분쟁조정은 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
9. 변경 안내
이 방침을 변경하면 시행일과 변경 내용을 정책 페이지에 알립니다. 별도 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 거친 후 적용합니다.
관련 법령: 개인정보 보호법 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률